goat111 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নিম্নোক্ত অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বা "ওয়েবসাইট" — goat111.cam ডোমেইনে পরিচালিত অনলাইন গেমিং পরিষেবা এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি goat111 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা ব্যবহার করছেন।
• "কোম্পানি" বা "আমরা" — goat111 পরিচালনাকারী আন্তর্জাতিক সত্তা এবং এর অনুমোদিত প্রতিনিধিরা।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
• "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ (বাংলাদেশী টাকায়)।
• "বোনাস" — goat111 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক অর্থ, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার।
• "KYC" — Know Your Customer প্রক্রিয়া, যার মাধ্যমে ব্যবহারকারীর পরিচয় ও ঠিকানা যাচাই করা হয়।
• "পরিষেবা" — প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেমিং, বেটিং এবং আনুষঙ্গিক সুবিধাসমূহ।

goat111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। এটি কঠোরভাবে প্রযোজ্য এবং কোনো ব্যতিক্রম নেই।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার আপনার স্থানীয় আইনে দণ্ডনীয়।
• আপনি goat111-এ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের তহবিল দিয়ে খেলছেন — অন্যের পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের অর্থে নয়।
• আপনার নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক।

আপনার আবাসস্থলের আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার। goat111 কোনো নির্দিষ্ট দেশের ব্যবহারকারীদের আইনি পরিস্থিতি সম্পর্কে আইনি পরামর্শ দেয় না।

goat111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং সক্রিয় মোবাইল নম্বর।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

KYC যাচাইকরণ: নিরাপত্তা ও আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালা মেনে চলতে, উত্তোলনের আগে আপনাকে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য প্রয়োজন হবে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), ঠিকানা প্রমাণপত্র এবং সেলফি ছবি।

• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার goat111-এর রয়েছে।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• একই পরিবারের একাধিক সদস্য পৃথক অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন তবে একই ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহারের ক্ষেত্রে পূর্বানুমোদন প্রয়োজন।

জমা (ডিপোজিট): goat111-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা করা যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার, Visa ও Mastercard। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

উত্তোলন: উত্তোলনের জন্য আপনার KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের সময়সীমা:

• bKash ও Nagad: ৫-১৫ মিনিট (KYC অনুমোদিত অ্যাকাউন্টের জন্য)
• Rocket ও Upay: ১০-৩০ মিনিট
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ২-৮ ঘণ্টা (ব্যাংকিং ঘণ্টার মধ্যে)
• Visa/Mastercard: ২৪-৭২ ঘণ্টা

আমরা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) নীতি অনুসরণ করি। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে এবং উত্তোলন সাময়িকভাবে বিলম্বিত হতে পারে।

goat111 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা অফার গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

স্বাগত বোনাস: নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১০০% পর্যন্ত ৳২০,০০০ স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাসের শর্তসমূহ:

• ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement): বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ
• বোনাস ব্যবহারের সময়সীমা: জমার তারিখ থেকে ৩০ দিন
• সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন: ব্যালেন্সের ১০% অথবা ৳৫০০ (যেটি কম)
• বোনাস থেকে সর্বোচ্চ উত্তোলনযোগ্য পরিমাণ: ৳৫০,০০০
• সব গেম বোনাস ওয়েজারিং-এ সমানভাবে গণনা হয় না — স্লট ১০০%, লাইভ ক্যাসিনো ১০%, স্পোর্টস বেটিং ২০%

বোনাস জমা না হলে বা কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

goat111-এ উপলব্ধ প্রতিটি গেম তৃতীয় পক্ষের সার্টিফাইড গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Habanero প্রভৃতি) দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী ও পেআউট কাঠামো রয়েছে।

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, বেট সাধারণত বাতিল বলে গণ্য হয় এবং জমার অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• স্পোর্টস বেটিং-এ একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না ইভেন্ট আয়োজক কর্তৃপক্ষ ইভেন্টটি বাতিল করে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে goat111 গেমের অবস্থা পুনরুদ্ধার করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে, তবে কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।
• goat111 যেকোনো সময় যেকোনো গেম অপসারণ বা সাময়িকভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

goat111 দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম বিনোদনের একটি উপায় হোক, আসক্তির উৎস নয়।

আমরা নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো সরবরাহ করি:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময়সীমা: প্রতিটি গেমিং সেশনের সময় সীমিত করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অস্থায়ী বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ী সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট ব্লক করুন।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম goat111 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস প্রতারণা করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেমিং সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা করা।
• গেমের ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
• কোনো মিথ্যা পরিচয়ে বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেটিং করা।

goat111 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে সফটওয়্যার কোড, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট, ডেটাবেস এবং অন্যান্য উপকরণ — goat111 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বাধীন।

ব্যবহারকারীকে প্ল্যাটফর্মের ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত লাইসেন্স প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত কার্যক্রম স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ:

• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কপি, বিতরণ বা পুনরুৎপাদন করা।
• goat111-এর লোগো বা ট্রেডমার্ক অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করা।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, goat111 নিম্নলিখিত বিষয়ের জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• প্ল্যাটফর্মের সাময়িক অনুপলব্ধতা বা প্রযুক্তিগত বাধার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়ায় সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি, যদি ব্যবহারকারী তার লগইন তথ্য সুরক্ষিত না রেখে থাকেন।
• গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির ফলে সৃষ্ট যেকোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি।

ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ ও উত্তোলন সম্পন্ন করে নিন।

goat111 কর্তৃক স্থগিতকরণ: নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি:

• শর্তাবলীর লঙ্ঘন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আইনবিরোধী কার্যক্রমের সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ।
• ব্যবহারকারীর আবেদনে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

ন্যায্য কারণে বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে তদন্ত চলাকালীন তা আটকে রাখা হতে পারে।

goat111 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধ জানাতে ইমেইল করুন: [email protected]

অভিযোগ জানানোর প্রক্রিয়া:

1. সাপোর্ট টিমে অভিযোগ দাখিল করুন — সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান।
2. সমাধান সন্তোষজনক না হলে ৩০ দিনের মধ্যে আনুষ্ঠানিক পর্যালোচনার আবেদন করুন।
3. চূড়ান্ত পর্যায়ে আন্তর্জাতিক সালিশ প্রক্রিয়ায় বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক বাণিজ্যিক আইনের আলোকে ব্যাখ্যা করা হবে।

goat111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই দলিলের সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সরাসরি চ্যাট সুবিধা (২৪/৭ উপলব্ধ)
• প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ৪-২৪ ঘণ্টার মধ্যে

আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে তাদের অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সচেতন থাকতে উৎসাহিত করি।